Politique de confidentialité Jolierava
Transparence et gestion responsable de vos données sur notre site canadien
Notre engagement de confidentialité
Chez Jolierava, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique de façon claire et accessible comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation de notre site, dans le respect des lois canadiennes et provinciales.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable, sécurisée et transparente. Veuillez lire attentivement cette page afin de comprendre vos droits ainsi que les mesures que nous mettons en œuvre pour garantir leur respect.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons des informations afin d’améliorer nos services et personnaliser votre expérience. La collecte reste limitée à ce qui est strictement nécessaire à l’utilisation et au bon fonctionnement du site.
Données fournies directement
- • Coordonnées lors de la création de votre compte utilisateur
- • Informations soumises via nos formulaires de contact
- • Données liées à l’abonnement à notre infolettre
- • Contenus publiés ou commentés sur le site
- • Informations transmises lors d’une demande de support
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et informations de localisation générale
- • Données relatives au navigateur et au système utilisé
- • Informations sur les pages consultées et la durée de visite
- • Cookies et traceurs à des fins de performance
- • Données analytiques pour optimiser l’expérience utilisateur
Utilisation des informations recueillies
Les informations collectées servent à fournir et améliorer nos services, assurer la sécurité et adapter le contenu. Elles permettent également d’optimiser vos interactions sur notre plateforme.
- • Gestion de votre profil utilisateur et préférences
- • Analyses statistiques anonymes du trafic
- • Sécurisation des accès et détection des fraudes
- • Optimisation du contenu affiché selon vos intérêts
- • Gestion des communications relatives aux services
- • Réponse à vos demandes d’assistance
- • Amélioration continue de nos services numériques
Notre promesse: Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers non autorisés. La confidentialité et la sécurité de vos données demeurent notre priorité sur l’ensemble de nos outils digitaux.
Transmission des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance dans les cas autorisés par la loi ou nécessaires au bon fonctionnement du site.
Services tiers et sous-traitants
Nous recourons à des prestataires pour l’hébergement, la maintenance ou l’analyse, sous réserve d’accords stricts de confidentialité assurant la protection de vos informations.
Respect des obligations légales
En cas d’obligation légale, nous pouvons transmettre certaines informations aux autorités compétentes conformément à la loi.
Statistiques anonymisées
Les données utilisées à des fins statistiques ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vos droits et contrôle
Vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification ou suppression, limiter leur traitement ou en demander la portabilité à tout moment.
- • Accès à une copie de vos données conservées
- • Demander la correction d’informations incorrectes
- • Suppression de vos données personnelles
- • Transmission de vos données à un tiers sécurisé
- • S’opposer à certains usages de vos données
- • Limiter le traitement de vos informations
Pour exercer vos droits ou poser une question sur la vie privée, contactez-nous par courriel via la section mentionnée ci-dessous.
Sécurité et sauvegarde
Nous appliquons des mesures techniques robustes pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.
Mesures techniques appliquées
- • Protocole HTTPS et chiffrement SSL
- • Surveillance continue des tentatives d’intrusion
- • Utilisation de pares-feux de nouvelle génération
- • Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés
Procédures internes de sécurité
- • Accès restreint aux données sensibles
- • Formation continue de l’équipe à la protection des données
- • Contrôles internes et audits réguliers
- • Politiques strictes de gestion des mots de passe
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation des services ou dans les délais requis par la loi.
- • Jusqu’à suppression du compte utilisateur
- • Aucun contenu pédagogique n’est stocké
- • Pendant la relation d’assistance ou d’échange
- • Durée conforme aux exigences fiscales et légales
- • Jusqu’au retrait du consentement ou désinscription
Passé ce délai, les informations sont effacées ou rendues anonymes selon nos procédures internes.
Transferts hors Canada
Si vos données sont traitées en dehors du Canada, nous assurons un niveau de protection adéquat conformément aux normes applicables.
- • Prestataires basés à l’étranger encadrés par contrat
- • Vérification des garanties de sécurité et confidentialité
- • Respect des lois canadiennes sur la vie privée
- • Information préalable en cas de transfert significatif
Gestion des cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer les fonctionnalités du site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience utilisateur, dans le respect des réglages de votre appareil.
Types de cookies utilisés
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Vous pouvez configurer vos préférences ou supprimer les cookies à tout moment via votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique est amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera clairement signalée sur cette page et par notification lors de votre visite.
- • Message d’information sur le site
- • Mise à jour par courriel si inscrit à l’infolettre
- • Publication dans la section dédiée
- • Indication en en-tête de la politique
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour demeurer informé des modifications.
Contactez-nous pour la vie privée
Pour toute question sur la vie privée, contactez notre responsable dédié.
Jolierava
4284 Rue de la Roche, Montréal, QC H2J 3H9 Canada
Téléphone: +1 (343) 501-7477
Courriel: content@jolierava.com
Dernière mise à jour : 17 novembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 17 novembre 2025